سياسة الخصوصية

نشكركم على زيارتكم لمتجر نخبة بلس ونؤكد التزامنا التام بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية والحفاظ على سريتها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العملاء.

1. جمع المعلومات

• نقوم بجمع البيانات التي يقدمها العميل عند التسجيل أو الشراء مثل:
• الاسم ورقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• بيانات الدفع (لا يتم تخزين أرقام البطاقات داخل المتجر، وإنما تتم معالجتها من خلال مزودي الدفع المعتمدين).
• قد نقوم بجمع بيانات تقنية مثل عنوان الـIP، نوع الجهاز والمتصفح، وذلك لتحسين تجربة الاستخدام.

2. استخدام المعلومات

• يتم استخدام بياناتكم للأغراض التالية:
• إتمام ومعالجة الطلبات والاشتراكات.
• التواصل مع العميل بشأن الطلب أو الدعم الفني.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم داخل المتجر.
• إرسال العروض والتحديثات (في حال موافقة العميل).

3. حماية المعلومات

• نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية وفنية لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
• جميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

4. مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي الخدمات (مثل شركات الدفع أو الشحن إن وجدت) بهدف إتمام الخدمة فقط.

5. حقوق العميل

• للعميل الحق في طلب الاطلاع على بياناته الشخصية المسجلة لدينا أو تعديلها.
• للعميل الحق في طلب إيقاف استخدام بياناته لأغراض تسويقية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص.
• يمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

7. التعديلات على السياسة

• يحتفظ متجر نخبة بلس بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر التغييرات في هذه الصفحة.

8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتكم، يمكنكم التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• واتساب خدمة العملاء: 00966552972927